Πολιτική Απορρήτου
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Διαβάστε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2025
Εισαγωγή
Η sweethabit.gr δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των επισκεπτών και πελατών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της πολιτικής.
Συλλογή Δεδομένων
Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- Στοιχεία Επικοινωνίας: Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου
- Στοιχεία Παραγγελίας: Διεύθυνση παράδοσης, προτιμήσεις προϊόντων, ιστορικό παραγγελιών
- Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα
- Δεδομένα Χρήσης: Σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος παραμονής, πηγή επισκεψιμότητας
Τρόποι Συλλογής
- Άμεσα από εσάς όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή κάνετε παραγγελία
- Αυτόματα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών
- Από τρίτες πλατφόρμες (π.χ. social media) με τη συγκατάθεσή σας
Χρήση Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών
- Επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες σας
- Βελτίωση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας
- Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών (με τη συγκατάθεσή σας)
- Ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου για βελτιστοποίηση
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
- Πρόληψη απάτης και διασφάλιση ασφάλειας
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα Cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου
- Cookies Απόδοσης: Συλλέγουν πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου
- Cookies Λειτουργικότητας: Απομνημονεύουν τις επιλογές σας
- Cookies Στόχευσης: Χρησιμοποιούνται για εξατομικευμένες διαφημίσεις (με συγκατάθεση)
Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας με:
- Παρόχους Υπηρεσιών: Εταιρείες που μας βοηθούν στην παροχή υπηρεσιών (π.χ. delivery, πληρωμές)
- Νομικές Αρχές: Όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας
- Επιχειρηματικούς Συνεργάτες: Με τη ρητή συγκατάθεσή σας
Όλοι οι τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους συμφωνημένους σκοπούς.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή:
- Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μετάδοση (SSL/TLS)
- Ασφαλείς διακομιστές με περιορισμένη πρόσβαση
- Τακτικές δοκιμές ασφαλείας και ενημερώσεις συστημάτων
- Εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων
- Πολιτικές ελέγχου πρόσβασης και αρχεία καταγραφής
Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας.
Τα Δικαιώματά Σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
- Δικαίωμα Διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (υπό προϋποθέσεις)
- Δικαίωμα Περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
- Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για συγκεκριμένους σκοπούς
- Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sweethabit.gr ή καλέστε μας στο +30 210 620 2135.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με νομικές, λογιστικές ή αναφορικές απαιτήσεις.
Τα δεδομένα παραγγελιών διατηρούνται για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Τα δεδομένα μάρκετινγκ διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
Σύνδεσμοι Τρίτων
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ. social media). Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Προστασία Ανηλίκων
Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο χωρίς γονική συγκατάθεση, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή τους.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς, λειτουργικούς ή κανονιστικούς λόγους. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναφέρεται στην αρχή αυτής της σελίδας.
Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε περιοδικά αυτήν την πολιτική για να ενημερώνεστε σχετικά με τον τρόπο προστασίας των δεδομένων σας.
Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας:
Τηλέφωνο
+30 210 620 2135Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR.
Έχετε Ερωτήσεις;
Η ομάδα μας είναι εδώ για να απαντήσει σε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας.
Επικοινωνήστε Μαζί Μας